KABARBETA.COM, Ambon–Deputi pelayanan publik KemenpanRB, Prof. Diah Natalisa mengapresiasi kinerja pelayanan publik Kota Ambon. Hal tersebut disampaikan Deputi saat melakukan kunjungan kerja, di Balaikota Ambon, Selasa (25/8/2020).
Menurut Deputi Pelayanan Publik, Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Administrasi Kependudukan (SIMAK) ditingkat Kelurahan adalah suatu hal yang sangat baik dalam membantu masyarakat.
“Itu hal yang sangat membanggakan, karena masyarakat bisa mendapat pelayanan yang lebih cepat dan lebih baik dengan pemanfaatan teknologi informasi,” ujar Deputi.
Dalam kesempatan itu, Natalisa memberikan apresiasi kepada Pemkot Ambon yang terus mengembangkan inovasi Ambon City of Music yang diketahui sebagai salah satu peraih penghargaan Top Inovator tahun 2019.
“Ambon City of Music peraih penghargaan Top Inovator hasil kompetisi inovasi pelayanan publik tahun 2019, hingga kini masih dikembangkan melalui rencana tindak lanjut strategis. Dielaborasi serta direncanakan kolaborasi dengan banyak pihak untuk terus dikembangkan, adalah sesuatu yang patut diberi apresiasi. Hal itu yang seharusnya terjadi,” tandas Natalia.
Ditempat yang sama, Walikota Ambon, Richard Louhenapessy mengatakan, kunjungan Deputi bidang Pelayanan Publik KemenpanRB, dalam rangka mengevaluasi pelayanan publik di daerah terutama di era masa pandemi.
“Ambon termasuk daerah dengan tingkat pelayanan publik poin B menurut penilaian Kementerian. Diharapkan oleh KemenpanRB, Ambon dapat menjadi role model Maluku dengan 2 sampel atau contoh, yakni DPMPTSP dan Dukcapil,” kata Walikota.
Lebih jauh Walikota Ambon dua periode ini menjelaskan, pihak KemenpanRB berharap, sebagai Role Model Provinsi Maluku perihal pelayanan publik, Pemerintah Kota Ambon sebaiknya memiliki mall pelayanan publik.
“Sudah kami rencanakan untuk membangun mall pelayanan publik agar pelayanan kepada masyarakat dapat lebih optimal dan lebih efektif. Untuk itu, saya akan minta dukungan dari Gubernur terkait sejumlah rencana yg sudah disiapkan,” tambahnya. (KB/HUSEIN)
